Maribel Saéz: "El desarrollo empresarial comienza con el apoyo a las personas detrás de los negocios"

En la actualidad comercio y artesanía están inmersos en un proceso de cambios que modifican el consumo y favorecen nuevas formas de venta. 

Desde el gobierno de Mazón estamos trabajando líneas estratégicas, complementarias entre sí, con una función transformadora para el comercio valenciano.

Estamos ocupándonos de los detalles más pequeños a la vez que modificamos leyes, de la mano del sector y simplificando los trámites.  Facilitando las cosas, lo que no se hacía desde hace años, tal y como denunciaba el sector.

Desde el primer día ayudamos al capital humano, al relevo generacional, a la formación y la atracción del talento, cruciales para la supervivencia de las empresas. Como lo es incrementar la fuerza competitiva de las pymes mediante el uso de nuevas tecnologías y herramientas digitales.

Además la  Dinamización y promoción comercial es fundamental. Realizamos actuaciones que facilitan la reurbanización de ejes y zonas comerciales y la mejora de equipamientos comerciales de carácter tradicional como los mercados municipales y los mercados de venta no sedentaria. 

Todo esto, además, contando con y cuidando a nuestros mejores aliados, comerciantes, artesanos, asociaciones tanto de comercio como de consumo, y como no, el personal que trabaja en la administración y que hace que la estrategia política se convierta en realidad, como los funcionarios y los técnicos de comercio AFIC, cuyo desarrollo profesional también debe ser parte de esta estrategia.

Vamos a seguir apoyando al sector mediante un amplio programa de ayudas empresariales. Este año se destinaron cerca de 25 millones de euros desde mi dirección general en ayudas al sector.

Tenemos que continuar generando, manteniendo el empleo y consiguiendo el relevo generacional. El comercio minorista genera 218.000 puestos de trabajo en la Comunitat Valenciana, el 10,3% del total del empleo. 

La transformación digital, la sostenibilidad y la economía circular también son retos. Realizamos diferentes programas, junto a las organizaciones empresariales y las cámaras, formado a miles de comerciantes y actuando en miles de puntos de venta por toda la Comunidad con distintas herramientas.

Otro de los retos es garantizar la cobertura territorial del comercio. Es prioritaria la coexistencia entre grandes y pequeños comercios, y fomentar el comercio en el tejido urbano. 

Que se cumplan la normas es la mejor herramienta que tienen las administraciones públicas para garantizar la competencia leal.

Como he dicho, tenemos en marcha dos modificaciones de Leyes, la Ley de Comercio de 2011 y la ley del estatuto de las personas consumidoras y usuarias para que así sea. 

Con la modificación de la ley de comercio, añadimos seguridad jurídica con la introducción de modificaciones legislativas sobre realidades que en la práctica ya se estaban dando  y simplificamos los procesos que sirven de ayuda a los comerciantes. 

Con la modificación de la ley del estatuto de las personas consumidoras y usuarias, aumentaremos la protección al consumidor y evitaremos que la competencia desleal juegue con impunidad. Hay que proteger al que lo hace bien y penalizar al que, además, a sabiendas, lo hace mal.

También la aprobación del Decreto Ley de Simplificación Administrativa de la Generalitat contribuirá a mejorar los procesos regulatorios de la actividad comercial. 

En definitiva, estamos comprometidos con asegurar la calidad y la seguridad en el comercio. Vamos a ser muy activos en luchar contra prácticas comerciales ilegales, que ponen en riesgo la salud de los consumidores, atentan contra la propiedad de las marcas y suponen una competencia desleal para aquellos comercios que operan legalmente. 

Somos una región dónde el turismo contribuye al PIB alrededor de 12%. El buen comportamiento del turismo beneficia al comercio. 

La capacidad de dinamización económica y de generación de renta de la actividad turística es especialmente beneficiosa para el comercio valenciano. Una parte del gasto que realizan los turistas se destina a la compra de productos en el comercio minorista. 

Contamos con 66 municipios que tienen alguna Zona de Gran Afluencia Turística (ZGAT). Los establecimientos comerciales minoristas de estas zonas pueden abrir y adaptarse a las necesidades de los turistas y visitantes de forma regulada.

Si los municipios lo solicitan y cumplen los requisitos, están en su derecho de convertirse en ZGAT. 

El Gobierno Valenciano tiene muy claros los nuevos hábitos de compra y de consumo y, por eso, seguimos potenciando la modernización y renovación de los mercados municipales. 

Los mercados han ejercido tradicionalmente la función básica de abastecimiento de productos frescos de calidad a la ciudadanía, productos de proximidad o de “kilometro 0”. La Comunitat cuenta con cuenta con 149 mercados municipales con una oferta de 4.244 paradas. Este es un modelo que funciona, que es valorado por los consumidores y que ofrece muchas ventajas en términos de proximidad y sostenibilidad, con el que estamos comprometidos. Nuestros mercados están más vivos que nunca y más que lo van a estar.

El comercio y la artesanía ha sido y siguen siendo una piedra angular en la actuación de la Generalitat Valenciana del gobierno de Mazón. Son sectores clave en la economía valenciana, con casi 50.000 empresas, en su mayoría pymes y microempresas, en las que trabajan 218.000 personas.

Los retos a los que se enfrentan son, por un lado, empresariales, falta de relevo generacional, coste de mantenimiento del negocio (alquileres, suministros, proveedores, etc.) y cambios en el comportamiento de los consumidores.

Debemos reivindicar la esencia del comercio local: personas que atienden las necesidades de personas. La tecnología es una herramienta poderosa, pero es la calidez, el trato y el compromiso con las personas lo que realmente distingue a un comercio y lo hace prosperar a largo plazo.

Por eso, en nuestra Conselleria, con Nuria Montes al frente, desde las distintas Direcciones Generales ponemos la atención en las personas, formándolas, asesorándolas, ofreciéndoles acompañamiento y un soporte continuo; y orientándolas cuando quieren emprender, expandirse o internalizar su empresa.

El verdadero desarrollo empresarial comienza con el apoyo a las personas que están detrás de los negocios. Y nuestra función como Administración Autonómica con plenas competencias en comercio interior es generar un entorno seguro que facilite que las empresas puedan crecer, competir y transformarse, al mismo tiempo que los consumidores reciban buenos servicios comerciales, próximos, competitivos y de calidad.