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ECONOMÍA

Eurocaja Rural se solidariza con los afectados de la DANA y activa su protocolo especial de actuación para sus clientes afectados

Eurocaja Rural "lamenta profundamente" la tragedia ocurrida en las últimas horas en varias localidades de nuestra geografía debido a la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA), afectando especialmente a Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha

REDACCIÓN - 30/10/2024

Eurocaja Rural pone a disposición de sus clientes los mecanismos necesarios para paliar los catastróficos efectos de la DANA.

Eurocaja Rural ha dado un paso adelante tras la catástrofe acaecida ayer en la Comunitat Valenciana y Castilla -La Mancha poniendo en marcha un sistema de atención especial para sus clientes afectados por las lluvias.

El protocolo de ayuda a las víctimas ha sido activado y los clientes recibirán un SMS informativo con el contacto directo de sus aseguradoras para la cobertura y solución de los daños ocasionados. Igualmente, disponen de un espacio concreto habilitado en la web de ‘Ayuda Urgente’ https://eurocajarural.es/ayuda-urgente#id-informacionSeguros para informar a los damnificados sobre cómo proceder ante esta situación tan excepcional.

Desde el área de Medios de Pago se procederá a proporcionar soporte a los comercios afectados para agilizar la respuesta y resolver las incidencias acaecidas con motivo del temporal.

La entidad financiera está trabajando también en recuperar el servicio de aquellas oficinas de la red comercial ubicadas en las zonas afectadas, con la finalidad de gestionar todas las incidencias y perjuicios ocasionados, y ofrecer el servicio y la atención cercana que le caracteriza.

Eurocaja Rural expresa sus más sinceras condolencias a las familias y seres queridos de los afectados, así como su apoyo y solidaridad en estos difíciles momentos.

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