Mayores, no idiotas

Somos mayores, no idiotas. Con esta frase iniciaba una campaña un septuagenario, preocupado por el cierre de las oficinas bancarias y el consiguiente fin de la atención personal en algo tan necesario en la vida diaria de cualquiera.

Su iniciativa ha conseguido cientos de miles de firmas. Y lo que te rondaré, morena. Porque tiene más razón que un santo. Los bancos, como otras muchas entidades, han aprovechado el tirón de la digitalización para, como hacen siempre, arrimar el ascua a su sardina, y convertir algo que debería revertir en beneficio de la ciudadanía en algo que beneficia a los bancos. Porque, en vez de mejorar la vida de sus clientes, lo que han hecho es mejorar sus beneficios, reduciendo al mínimo el personal y al máximo las expectativas de ganancia.

Yo, que tengo unos cuantos años menos que el instigador de esta campaña, también he sufrido en mis carnes el problema del que habla, y eso que yo manejo ordenador y dispositivos con habitualidad, aunque sea al famoso nivel usuario, que no significa otra cosa que "me defiendo como puedo". Pero ya hace tiempo que, para pagar impuestos, presentar instancias y muchas otras cosas te mandan sin piedad alguna al cajero, y solo a determinadas horas, pese a que a veces hay un señor mirando desde la oficina. Como se atasque la ranura, se trague la tarjeta o el cajero se declare en huelga, vas aviada. Podemos 'perder la oportunidad de acceder a algo a lo que tengamos derecho, quedarnos sin matricularnos del curso o arriesgarnos a pagar intereses por no haber pagado el recibo a tiempo.

Recuerdo los tiempos en que las personas mayores iban a "su" banco -Caja de Ahorros, en muchos casos- y pasaban la mañana mientras les explicaban si les convenía abrir un plazo fijo, les ponían al día la cartilla o les aconsejaban sobre cómo sacar un dinerito extra para dejárselo a los nietos. Incluso en su cartera.

Pero también recuerdo, y no con nostalgia precisamente, tiempos no tan lejanos en que algunos desaprensivos se aprovecharon de esa confianza de las personas mayores en el personal del banco para endosarles las tristemente conocidas acciones preferentes, que amargaron los últimos días de vida de mucha gente. Entonces nadie les mandaba al cajero, ni dolía el tiempo empleado en atenderlos. Y el banco sacaba una buena tajada, aunque al final, justicia mediante, les haya salido la torta un pan. Pero que les quiten lo bailado ¿O sería mejor decir "lo birlado"?

Bravo por esta iniciativa y su autor. Ojalá le hagan caso